武汉飞特电气公司2011年12KV—40.5KV真空开关管生产销售量达到30万只后,公司为提高真空开关管品质、创立知名品牌,决定从源头上狠抓采购件质量,从2011年开始陆续对几十家供应商进行了现场考察走访。所考察的供应商涉及关键采购件陶瓷外壳、真空波纹管、触头、动静导电杆、屏蔽筒、焊料等;一般采购件化工原料、设备、五金配件、包装材料及日杂等全部种类。
考察的目的在于评估供应商的工厂设施和生产流程与标准程序、制度是否符合武汉飞特电气公司合格供应商的标准。因为只有合格的供应商,才能提供适当的品质,充分的数量,保证交货的及时性、稳定性和售后服务。
考察的内容包括:产品质量情况,过程控制情况,售后服务情况,供货及时性,数量保证性,协助关系等几方面。考察人员由武汉飞特电气公司供应商现场审计小组及采购部等相关人员组成。
2011年7月—9月,由武汉飞特电气公司供应商现场审计小组组长刘志安带队走访了国内5家陶瓷供应商及国外2家陶瓷供应商,2011年10月—2012年4月由供应商现场审计小组副组长李晓带队考察了真空波纹管、动静导电杆、屏蔽筒、焊料等供应商(其中国外公司4家),2012年5月—2012年8月又对其它供应商进行了考察审计。
审计小组首先通过直接会谈和查看文件的方式了解供方公司的历史背景和质量体系。随后根据审计流程,在供方人员陪同下现场检查,走访仓库、生产车间和实验室等场所。走访结束后,由武汉飞特电气公司供应商现场审计小组填写供应商现场审计记录和供应商审计报告,并将建议以报告的形式发给供方单位提醒供方单位改善或纠正。
从人员组成、环境与厂房、设备、物料管理、生产管理、质量管理几个方面评估供应商的生产保证能力。从走访的几十家供应商反映出,关键采购件供应商(如陶瓷外壳、真空波纹管、动静导电杆、触头、屏蔽筒、焊料等)在厂区环境、生产规模、生产设备和质量管理上都能很好的达到合格供应商的要求。但是,少数一般采购件供应商,规模和工艺还不够完善,不论是产品品质和质量管理都有待提高。设备类供应商,企业规模较大,从原料材质,生产运作及产品检验方面都很规范。
根据长久的服务比对、价格比对和考察结果,武汉飞特电气公司再次对供应商进行了梳理和调整,淘汰了一批不合格供应商,及时地梳理出质量可靠、价格合适、服务较完善的供应商,确保了真空开关管原材料供应的可靠性,为武汉飞特电气公司生产出优质真空开关管打下了良好基础。 |